Complementamos nuestro porfolio con otros servicios, adaptándonos a las necesidades y requerimientos de los trabajos a realizar.
Help Desk
Contamos con Help Desk, Centros de Gestión de Incidencia, escalado de incidencias a segundo y terceros niveles.
Soportes Técnicos
Soportes técnicos telefónicos o presenciales. Gestor de incidencias remotas. Asesoramiento a usuarios finales.
Servicio 24 * 7
Diseñamos servicios de 24 *7, tanto en atención telefónica, como en soporte y resolución de incidencias remotas, e intervenciones técnicas on- site.
Técnicos desplazados en los edificios / oficinas centrales donde prestan de forma continua sus servicios, siempre gestionados por los coordinadores de Agetic
Agetic esta dotada de las mas avanzadas herramientas indispensables para poder prestar unos Niveles de Servicio de Excelencia, tanto Sw de gestión, diagnósticos, herramientas técnicas, control remotos, etc…